管理情報

• 管理情報のＩＤやパスワードを忘れてしまった

  再通知しますので、「ご購入時のお名前」「ご購入時のメールアドレス」をお問合せフォームよりお知らせください。

• 納品メールが届きません

  迷惑フィルターなどの理由によって送受信エラーが起きた可能性があります。再送致しますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。また、@icloud.com、@me.com、@mac.comのメールも届きにくくなっておりますのでご注意ください。

• ワードプレステーマを購入させていただきました。賃貸用のテーマを購入が正しいところ間違って売買用のテンプレートを購入してしまいました。
  こちら賃貸用のテンプレートに変更いただくことは可能でしょうか？

  誠に申し訳ありません。ダウンロード製品の性質上、変更等の対応ができません。たいへん心苦しいのですが再度必要なテーマをご購入下さいませ。

書類

• 領収書は発行できますか？

  領収書は各金融機関の発行する明細にて替えさせて頂きます。

• 請求書・見積書をPDFで発行してほしい

  お問合せフォームよりご連絡ください。

• 返品や返金は可能？

  商品の性質上、返品や返金は一切お受けできません。

解約

• 解約すると利用中のサイトはどうなりますか？

  テーマ版はに関してはダウンロード販売となりますので「解約」という概念がございません。

  通常版に関しては簡単不動産pro「通常版」というサービスを月額利用費をいただいて提供しております。従ってご解約後はサービスのご利用は停止させていただきます。

• クーリングオフは適用されますか。

  適用されません。クーリングオフとは、訪問販売や電話勧誘販売などにおいて、消費者を保護するため、 契約後8日間以内であれば無条件で契約解除ができる制度を言います。従ってインターネットでの購入や、販売店で購入した製品にはクーリングオフは適用されません。